Atención por evento
Para solicitudes puntuales. Recibimos el caso, coordinamos la visita, diagnosticamos y entregamos el informe correspondiente.
ALIADO TÉCNICO EN LA COSTA NORTE
Servicio técnico tercerizado para empresas
Extendemos la cobertura de su empresa atendiendo a sus clientes en nuestra región, con especialidad en equipos Rational y del sector HORECA, comunicación profesional, evidencias y trazabilidad.
COBERTURA SIN ABRIR UNA SEDE
Nos convertimos en su apoyo técnico local
Este servicio está diseñado para distribuidores, importadores, empresas de mantenimiento, fabricantes y proveedores que necesitan responder a un cliente en la costa norte sin desplazar permanentemente a su propio personal.
CBG Electrónics realiza la atención en campo y mantiene informada a la empresa contratante. La relación comercial principal permanece entre su empresa y su cliente, bajo las condiciones acordadas para cada convenio.
Nuestra experiencia integra electromecánica, electrónica y refrigeración para abordar de manera completa las fallas de equipos de cocinas profesionales, hoteles, restaurantes y operaciones gastronómicas.
ENFOQUE PRINCIPAL
Rational y equipos HORECA
- Diagnóstico técnico en sitio.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Revisión electrónica, electromecánica y de refrigeración.
- Soporte para hornos combinados y equipos de cocción profesional.
- Atención de equipos electromecánicos de cocina, preparación y lavado.
- Registro fotográfico, evidencias e informe técnico.
- Seguimiento de repuestos, recomendaciones y cierre.
MODALIDADES DE ALIANZA
Un modelo adaptable a cada empresa
La cobertura, prioridad, desplazamientos, repuestos y condiciones económicas se definen según el volumen y las ciudades requeridas.
Mantenimiento programado
Visitas preventivas organizadas por sede, equipo o periodicidad para disminuir fallas y mantener continuidad operativa.
Cobertura técnica aliada
Convenio recurrente para actuar como apoyo regional de la empresa, con flujo de asignación, atención, seguimiento y cierre.
TRAZABILIDAD DEL SERVICIO
Así gestionamos cada solicitud
- AsignaciónLa empresa comparte los datos del cliente, equipo, falla y nivel de prioridad.
- CoordinaciónConfirmamos ubicación, contacto, condiciones de ingreso y programación.
- Atención técnicaRealizamos diagnóstico o mantenimiento y documentamos la intervención.
- Informe y autorizaciónReportamos hallazgos, recomendaciones, repuestos o trabajos adicionales.
- CierreEntregamos evidencias, trabajo realizado y recomendaciones finales.
NUESTRO COMPROMISO B2B
Representamos su servicio con responsabilidad
Atendemos al cliente con respeto, comunicación clara y criterio técnico, cuidando la confianza que su empresa deposita en CBG Electrónics.
CONSTRUYAMOS LA COBERTURA
Hablar por WhatsAppCuéntenos qué ciudades y equipos necesita atender
Prepararemos una propuesta según frecuencia, alcance, desplazamientos y nivel de soporte requerido.